前幾天陪跑,我們聊到一場工作坊的招生。
活動有報名頁,也辦了說明會,群組裡陸續有人進來。夥伴想知道,接下來可以怎麼做,讓有興趣的人更願意報名?
我們就一起看活動介紹、群組訊息,也用手機打開頁面,看看參加者會看到什麼。
拿我自己來說就好了。
我已經付費,卻還沒有加入活動群組。
光看群組名單,還真的看不出我到底有沒有報名 😂
先分清楚大家在哪裡
同一個群組裡,可能有人只是好奇,想先看看;有人認識主辦者,進來支持一下;也有人已經決定參加,正在等課前通知。
如果只看群組有多少人,很容易把這些狀態混在一起。
人進來了,就期待他報名;沒有人回話,又開始擔心是不是大家沒興趣。
但像我這種已經付費、還沒進群的,也存在啊。
所以那天我們聊到,報名、付款和入群,需要分開確認。已經報名的夥伴,也要有確實收到通知的方式。
再往前想一步,邀請大家進群之前,有沒有先說清楚,這個群是做什麼的?
進來可以得到什麼資訊?有問題找誰?需要留意哪些安排?
這些事情先準備好,邀請的時候就有東西可以說。夥伴也比較知道,自己為什麼要多加入一個群組。
我知道老師,然後呢?
那天另一個聊得比較多的,是課程到底能幫上什麼忙。
看完介紹,我知道有幾位老師,也知道會用到一些工具。但如果要我花一整天參加,我還是會想知道,這一天結束之後,我能拿這些東西做什麼?
例如,回顧自己過去的經驗,整理完之後呢?
能不能幫我更清楚地介紹自己?能不能從裡面找出一個接下來想做的方向?
這些才是我會在意的。
主辦方很熟悉課程,很容易從「我們準備了什麼」開始介紹。可是對第一次看到活動的人來說,他可能連這件事跟自己有什麼關係,都還沒想清楚。
多位講師一起帶課,也有類似的問題。
每一段看起來都有內容,放在同一天,彼此怎麼接?前面整理出來的東西,後面會怎麼用?
我會想先把這條路整理清楚,再回頭看宣傳。
不然一直增加介紹,讀者要理解的東西也跟著增加,看完還是不知道自己能帶走什麼。
你的推薦理由,很重要
還有一件事,是主辦者怎麼介紹合作講師。
夥伴可能因為認識你,願意點開你分享的活動。但你很熟悉的老師,對他來說,可能只是第一次看到的名字。
這時候,我會想多聽一點你自己的觀察。
你怎麼認識這位老師?你看過他怎麼幫助別人?為什麼這一次,你會想邀請他來?
這些內容,要從真實經驗裡找。
有時候主辦者自己就有很好的推薦理由,只是介紹時省略了,直接把講師簡歷和報名連結貼出去。
但中間少掉的那一段,剛好就是夥伴想知道的。
他信任你,才願意繼續看。那我們也得幫他理解,你為什麼推薦這個人。
聊完,要有一件能做的事
陪跑聊到這裡,很容易整理出一些方向。
要建立信任、要說清楚價值、群組要有互動。
方向都對,但如果停在這裡,夥伴回去打開電腦,可能還是不知道先做哪一個。
所以我會想再往下拆。
先寫一則講師引介,說說自己的推薦理由,行不行?
先看一次入群公告,確認剛進來的人找不找得到活動資訊,行不行?
或者先用一個簡單投票,了解大家最想解決的問題。
不用一口氣把所有建議都做完。先選一件,做出來,我們才有東西可以繼續討論。
而且當天聊出的建議,還是要放回實際情況裡看。團隊能交付什麼、參加者怎麼回應,這些都得核對。
AI 幫忙整理出一大份分析,也要回頭檢查依據。寫得完整,跟實際有效,中間還有事情要做。
今天把它整理成學習室
也是因為這次的提問,我今天把相關方法和自己的實務經驗,整理成了「群組經營實作學習室」。
從活動開始前怎麼規劃、怎麼邀請夥伴,到進群後的歡迎、互動,以及活動結束後怎麼追蹤,拆成八個單元。
其中有一個我很想處理的問題,就是大家看懂觀念之後,下一步到底怎麼寫、怎麼做。
所以裡面放了文案範例,也有情境練習和實作整理。夥伴可以拿自己的活動來對照,看看目前缺的是哪一段。
這篇先聊幾個那天討論到的觀點。更細的訊息安排、步驟和練習,我放在學習內容裡,讓有需要的人慢慢做。
後來也整理成 Skill,讓夥伴提供自己的主題和參考資料,按照步驟協助起草活動企劃與文案,再由自己確認、修改。
我希望它能在夥伴真的要做事時,幫上一點忙。
這也是我想做的陪跑
那天夥伴帶著招生的問題來,我們就從活動頁面、群組訊息,一路聊到參加者怎麼理解這場課。
我很喜歡這樣有實際材料可以一起看的討論。
哪裡不清楚,就打開來看;覺得需要調整,就找一個可以先做的地方。
這次也讓我把平常放在腦袋裡的經驗,重新整理了一遍。有些東西,自己做的時候覺得很自然,要交給別人用,才得把中間的判斷補清楚。
我希望夥伴下次準備活動,卡在邀請、歡迎或互動的時候,可以打開學習頁,找到一段用得上的內容。
實際用了還有問題,就帶著成品回來,我們再一起看。
先讓這些整理真的被拿去用,接下來需要補什麼,也會更清楚。
如果你也正在準備活動,或卡在邀請入群、群組互動,不知道下一步怎麼做,歡迎到我的「群組經營實作學習室」看看。
裡面有完整步驟、文案範例和練習,可以拿自己的活動邊看邊做,也能下載 Skill 協助整理企劃。
進入時,使用原本的學習區密碼就可以了。實際操作遇到問題,也歡迎帶回來,我們再一起討論。
